Condiciones de uso

§ 1 Ámbito y proveedor

Estas condiciones regulan la aplicación «BiteFresh», también llamada «FreshBite». El proveedor es Kadiza Designs, titular Sabrina Ramona Valentini Thys, Holter 22, 59269 Beckum, Alemania, correo: [email protected] (pequeña empresa según § 19 UStG). Al registrarte o usar la aplicación aceptas estas condiciones, incorporadas según §§ 305 y siguientes BGB. Se aplica la versión accesible en la aplicación.

§ 2 Descripción del servicio

BiteFresh es una aplicación que prioriza almacenamiento local para alimentos, compra, recetas y caja. Requiere cuenta; sincronización, hogar y listas compartidas usan servidor. Evoluciona y se ofrece tal cual, sin garantía de funciones específicas ni disponibilidad ininterrumpida. Puede conectarse opcionalmente a Amazon Alexa. El skill alemán permite consultas y cambios compatibles. El consumo o desperdicio solo se registra tras tu confirmación explícita; eliminar artículos, listas enteras o hogares sigue reservado a la aplicación. Alexa es un servicio Amazon cuya disponibilidad o reconocimiento no garantizamos.

§ 3 Registro y cuenta

Requiere registro con correo confirmado o Google/Apple. Las funciones esenciales son gratis. Facilita información correcta, guarda confidencialidad de credenciales y responsabilízate de las actividades de tu cuenta.

§ 4 Edad mínima

Debes tener al menos 16 años (art. 8 RGPD). Menores solo con consentimiento de representantes legales.

§ 5 Gratis y Premium

Las funciones esenciales son gratuitas. Premium es suscripción autorrenovable, solo desde App Store o Google Play a precios y duraciones mostrados. Se contrata con confirmación explícita en la tienda.

Se puede ofrecer una prueba única de 14 días a cuentas elegibles. Se contrata solo desde la tienda y empieza con confirmación explícita; requiere medio de pago válido allí. Antes se muestran duración, precio y renovación. Después pasa a pago al precio mostrado salvo cancelación a tiempo conforme a condiciones de tienda.

La suscripción posterior renueva al precio mostrado salvo cancelación en la cuenta de tienda al menos 24 horas antes de acabar el periodo. Gestión, cancelación, reembolso y eventual desistimiento se realizan ante Apple o Google conforme a sus condiciones.

USO RAZONABLE de IA, con coste real por solicitud: gratis incluye hasta 35 productos y no IA de pago. Existencias, códigos, manual, compra, catálogo, cocina, panel y ahorro siguen sin IA. Mensajes Freshy IA, recibos digitales o de papel, fotos, folletos, lectura IA alternativa de importación web, recetas y planes IA requieren Premium; durante una prueba de tienda solo están disponibles dentro de los límites descritos a continuación.

La prueba incluye un presupuesto compartido de 40 créditos iniciales de IA ponderados y límites adicionales por función: un máximo de 14 solicitudes a Freshy de 1 crédito cada una, 6 recetas de IA de 1 crédito cada una, 4 menús semanales de IA de 2 créditos cada uno y 11 escaneos de 3 créditos cada uno. Cuenta como un escaneo: un ticket en forma de una foto, de hasta tres fotos de secciones del mismo ticket o de un ticket electrónico PDF de hasta 2 MB (para ello, la app puede dividir una foto larga del ticket en hasta cuatro secciones), una foto de producto con una sola imagen, un escaneo del frigorífico con hasta diez imágenes por operación, la importación de una receta por foto con hasta tres fotos de la misma receta, así como la importación de una receta desde un PDF con un solo PDF de hasta 2 MB. La suma de estos límites supera el presupuesto de créditos; se aplica el límite que se alcance primero. El escaneo de folletos y el recurso a la IA para importar una receta desde una URL web no están incluidos en la prueba. Un control técnico adicional de costes puede bloquear antes una solicitud de IA; las funciones sin IA de pago siguen disponibles.

Con Premium recibes cuotas mensuales de Freshy IA y escaneos según el plan elegido, compartidas dentro del hogar; cada receta de IA y cada menú semanal de IA cuenta como una solicitud en esa misma cuota compartida de Freshy. Si ayudas a otros hogares con el plan de 6 personas, los hogares a los que ayudas que no tengan suscripción propia usan las mismas cuotas que tu hogar. Tu consumo se te atribuye personalmente y sigue contando en tu nuevo hogar si cambias de hogar dentro del mismo mes natural. Las cuotas se aplican por mes natural y se renuevan el primer día de cada mes a las 0:00 UTC (1:00 en horario de invierno y 2:00 en horario de verano de Europa central), con independencia del periodo de facturación de tu suscripción; las cuotas no utilizadas no se acumulan. La app muestra los límites y el uso actuales. Los reintentos con el mismo identificador técnico de operación están protegidos frente a un procesamiento duplicado. Las solicitudes que fallan antes de llamar al servicio de IA normalmente no se descuentan; una vez llamado, la solicitud puede consumir cuota. Controles técnicos adicionales de costes con límites diarios pueden bloquear temporalmente solicitudes de IA incluso antes de agotar una cuota; las funciones sin IA de pago siguen disponibles. Los cambios de cuota se comunican en la app sin perjudicar las suscripciones existentes.

§ 6 Contenido de usuarios compartido (comunidad)

Algunas funciones comparten anónimamente contenido útil: precios medios, ritmos, códigos, productos y recetas si activas su uso compartido. Concedes a Kadiza Designs derecho no exclusivo, gratuito, sin límite territorial ni temporal, para ofrecerlo, mostrarlo y agregarlo en la aplicación. Garantizas autorización y respeto de derechos de terceros.

§ 7 Conducta y moderación

No se admite contenido ilegal, insultante, engañoso u ofensivo. Te comprometes a no publicarlo. Puedes denunciar contenido comunitario; podemos retirarlo y bloquear usuarios abusivos. Contacto: [email protected].

§ 8 Importante: conservación y salud

Las indicaciones de conservación, consumo preferente, caducidad y aptitud son orientaciones sin compromiso y NO sustituyen tu comprobación. No son asesoramiento alimentario reglamentario, médico o sanitario. Tú decides bajo tu responsabilidad si un alimento es apto. IA, recetas y escaneos pueden equivocarse. No asumimos responsabilidad por daños de alimentos estropeados.

§ 9 Responsabilidad

Respondemos sin límite por dolo, negligencia grave y daños a vida, integridad o salud. Por incumplimiento levemente negligente de obligaciones esenciales, se limita a daños previsibles típicos; en otros casos se excluye. No hay responsabilidad más amplia.

§ 10 Disponibilidad, cambios y terminación

Podemos desarrollar, limitar o terminar el servicio con preaviso adecuado. Puedes borrar la cuenta en Perfil → eliminar cuenta o escribir a [email protected]). Adaptamos condiciones cuando hace falta; cambios importantes se anuncian en app.

§ 11 Disposiciones finales

Rige derecho alemán excluyendo la Convención de compraventa internacional de la ONU. Se mantienen protecciones imperativas del consumidor de su país. La invalidez de una cláusula no afecta al resto. No estamos obligados ni, en principio, dispuestos a mediación ante organismos de consumo (§ 36 VSBG).