Questions fréquentes

BiteFresh relie réserves, échéances, courses et menus. Ajoutez les aliments par ticket, code-barres, photo, voix ou texte, recevez des rappels à temps et utilisez les recettes et menus adaptés.

Oui. Vous créez un compte gratuit. Les données, rôles, foyers et synchronisations entre appareils sont ainsi attribués de manière unique et protégée.

La gestion de jusqu’à 35 produits est gratuite, sans IA. Premium propose trois offres : 2 personnes à 3,99 € par mois ou 39,99 € par an ; 4 personnes à 5,99 € ou 59,99 € ; 6 personnes, multifamille, à 8,99 € ou 89,99 €. Il s’agit des prix affichés en Allemagne dans l’App Store et Google Play, TVA comprise. Les comptes boutique éligibles peuvent essayer Premium une fois pendant 14 jours ; l’essai devient ensuite l’abonnement choisi, sauf résiliation préalable dans la boutique. Les messages Freshy IA, scans d’images, recettes IA et menus IA font partie de Premium ou de l’essai.

BiteFresh est disponible pour iPhone à partir d’iOS 15.1 dans l’App Store et pour Android sur Google Play, en allemand, anglais, français, italien et espagnol. Un skill Alexa germanophone est également disponible.

Réserves et liste sont utilisables sans réseau. Connexion, synchronisation du foyer, IA, scans d’images et intégrations externes nécessitent Internet.

Scannez un ticket, un code-barres ou un produit seul, ou utilisez voix, texte ou formulaire. Les résultats IA restent vérifiables et modifiables.

BiteFresh utilise les données de produit, durées habituelles et, si les données fiables sont suffisantes, vos consommations passées. Ce sont des repères. L’emballage, la date, l’odeur et l’aspect restent déterminants.

Oui. BiteFresh gère quantités et unités et peut distinguer les produits ouverts. Les réserves sont prises en compte par quantité et unité pour cuisiner et planifier plusieurs jours.

Si aucune vraie image adaptée au sens du produit n’existe, BiteFresh affiche volontairement une icône neutre pour éviter une image trompeuse. Vous pouvez utiliser votre propre image pour un produit.

Freshy répond sur le foyer actif et exécute les actions prises en charge par texte ou voix : ajouter, ouvrir, consommer des produits ou compléter les courses. Plusieurs étapes dans une demande sont possibles.

Oui. Comme toute IA, il peut mal comprendre ou proposer une suggestion inadaptée. Les résultats restent visibles et modifiables, et l’application confirme les actions importantes ou destructives.

Non. Niveaux, évolution et petits conseils sont facultatifs. Réserves, liste et rappels fonctionnent sans jeu.

Oui. Depuis le 25 septembre 2026, le skill « BiteFresh » s’ouvre avec « Alexa, öffne Kühlschrank Fresh ». Il fonctionne uniquement en allemand. Vous pouvez demander les échéances, compléter les courses ou signaler une consommation ; Alexa confirme avant de l’enregistrer. Le skill se trouve dans l’Amazon Skill Store.

Activez le skill dans Alexa et connectez-vous une fois à votre compte BiteFresh. Cela fonctionne aussi avec un compte créé via Google ou Apple. Alexa utilise ensuite le même foyer ; la liaison peut être rompue à tout moment dans Alexa.

Les suggestions utilisent l’IA. Votre accord IA dans BiteFresh et un abonnement Premium payant actif sont nécessaires ; l’essai ne suffit pas. Sinon, Alexa indique que la fonction n’est pas activée pour le compte. Dates, réserves et courses fonctionnent sans IA.

Ouvrez d’abord le skill en disant « Alexa, öffne Kühlschrank Fresh ». Formulez ensuite votre demande en allemand, par exemple « Was läuft bald ab? », « Setz Butter auf die Einkaufsliste » ou « Die Milch ist alle ». Vous pouvez demander si un produit est encore disponible ou faire lire la liste.

Avec l’offre 6 personnes ou multifamille, un utilisateur autorisé peut gérer jusqu’à trois foyers supplémentaires, par exemple de parents ou grands-parents. Le foyer actif et le rôle sont clairement affichés avant les actions.

Un aidant autorisé voit et modifie les réserves, recettes et toutes les listes privées et partagées dont le propriétaire appartient au foyer aidé. Le rôle est vérifié dans l’interface et sur le serveur.

Les données restent séparées. L’interface et Freshy utilisent le même foyer actif. Sans qualité de membre ou autorisation d’aidant correspondante, le serveur refuse l’accès.

BiteFresh privilégie recettes de base, favoris et recettes importées adaptés. L’IA peut compléter uniquement si ces sources ne conviennent pas. Les suggestions tiennent compte des aliments disponibles et bientôt à échéance.

Il peut utiliser les fréquences apprises, stocks minimums et consommations automatiques. Les règles se mettent en pause globalement et se règlent par produit.

Non. Il complète exclusivement la liste. Achats, commandes et transferts à un service externe restent des actions volontaires.

Oui. Les listes du foyer se modifient ensemble et se trient par magasin ou zones personnelles. Un aidant autorisé peut aussi gérer les listes privées et partagées dont le propriétaire appartient au foyer aidé.

BiteFresh prend en charge l’import Bring! et le transfert Picnic. La disponibilité et l’étendue dépendent du pays, de la région, du service et parfois de l’offre. Ces mentions décrivent des transferts techniques, pas des partenariats.

Premium étend notamment les réserves, quotas de scans et Freshy et des fonctions comme pilote automatique, listes partagées et foyers aidés, selon l’offre. L’aperçu affiché dans l’application avant l’achat fait foi.

Un abonnement Apple ou Google se gère et se résilie dans les réglages d’abonnement de la boutique correspondante. Consultez les conditions d’utilisation.

BiteFresh limite les données collectées. Les transmissions sont chiffrées et notre API est hébergée en Allemagne. Les données personnelles ne sont pas vendues. Consultez la politique de confidentialité.

Les images de tickets et produits sont traitées pour leur reconnaissance. Les prestataires et durées de conservation sont expliqués dans la politique de confidentialité.

Oui. L’application propose la suppression du compte. Une procédure figure aussi sur la page Supprimer le compte.